新潟の皆さんこんにちは。
昨年パソコンに関しての訪問サポートのお問い合わせを新潟市で頂きました。本日はそちらの対応事例をご紹介します。新潟市北区の個人様からです。今年から年賀状をパソコンで作ることになってパソコンは元々あって印刷する機械と年賀状ソフトは購入した。初期設定とかで手伝ってくれないでしょうか?というお問い合わせでした。
その日のうちにスケジュール調整をして訪問サポートさせて頂きました。お使いのパソコンはWindows10、コピー機は箱から出しただけで設定は何も終わっていませんでした。ソフトも未開封でしたのでコピー機と合わせて初期設定を致しました。年賀状の製作は自分でやるということで、印刷の方法、年賀状登録の操作のご案内をして訪問サポートが完了しました。
この対応ブログを書いている頃は年始になっておりますが、先月は年賀状の印刷方法が分からない、年賀状ソフトを新たに買ったはいいけどやり方が分からないから教えて欲しい。というお問い合わせを毎年多く頂いておりました。また次年度も年賀状に関するお問い合わせ、登録などの対応もさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。
この度は、パソコンのお問い合わせ対応ありがとうございます。新潟でパソコン修理や故障でお困りなことがあれば、訪問サポートにてご対応させて頂きます。