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新潟市のご自宅でドコモ光に転用

新潟の皆さんこんにちは。
個人宅様にてインターネット環境についてのお問い合わせを頂きました。本日はそちらの対応事例をご紹介します。新潟市中央区の個人様からのお問い合わせです。自宅でインターネットを引いている。どうやら子どもがネットでやりたいことがあるけど私は全然詳しくないので一度子どもがいる時に来てくれませんか?というお話を頂きました。
お子様がいる時に訪問してお話を伺ったところ、オンラインゲームをやっているけど、安定しなくてどうにかしたいということです。現在のインターネットを確認させて頂いたところ、フレッツ光でした。オンラインゲームは速さも大事ですがネットの安定性も特に重要です。当社でもインターネットの取り扱いがある中、現在フレッツ光をご利用中なら他社様の事例を交えるとドコモ光とプララのプロバイダーがおすすめです。PlalaのプロバイダーにはGGGG光という別オプションがあり、動画配信やオンラインゲームをしたい方にはおすすめです。他にもau光もありますが、NTT回線とは変わりますので、固定回線の番号が引き継げなかったり、もう一度光回線工事が必要になってきます。ご案内をさせて頂いたところ、ドコモ光で進めて欲しいということでお手配をさせて頂きました。インターネット転用に約2週間、その後プロバイダー申し込みには少しお時間を頂きますが、切り替えまでご対応させて頂きました。
この度は、新潟市でインターネット環境のお問い合わせ相談ご相談ありがとうございます。