メールアドレス追加の補助

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市北区にてインターネットに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市北区の製造業様からでした。会社で使っているメールにアドレスを追加したい、手伝いをしてもらいたいです。というお問い合わせ内容でした。
以前訪問サポートさせて頂いたことのあるお客様でしたので、当時の担当より訪問サポート致しました。お使いのメールは会社で取得した独自ドメインとメールサーバーも紐づいており自社で管理していました。メール作成時はメールサーバーにログイン出来れば@前のアドレスとパスワードは何にするかを決めれば基本的に作成が可能です。お客様のサーバー情報の書類がありログインが出来ましたので、1つのアドレスを作成いたしました。ついでに使っているアドレスのうち、サーバーがパンクしそうなアドレスもありましたので、メールサーバーの上限を増やしました。
アドレス取得後は、ご希望のパソコンにメール設定、送受信の確認をして今回の訪問サポートが完了しました。この度はメール設定に関してのお問い合わせありがとうございます。またメール設定やインターネットでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。