新潟の皆さんこんにちは。
訪問サポート対応をさせて頂いたことのある新潟市のお客様より、インターネットに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の製造業様からでした。工場内のインターネット設備の改善をしたい、というお問い合わせ内容です。まずは状況確認を含め、事務所へ訪問サポート致しました。
詳しく内容を伺ったところ、工場内のインターネットの設備を良くしたいという内容で、現状だと遅すぎて快適につながらない場所もあるということでできるだけ快適にしたいということです。現状のインターネット状況から確認したところ、回線を追加するというよりも今の設備に機器を増やしてインターネット環境を見直した方が月々のコストも抑えられると考えました。中継器に関しても自宅に設置するような物ではなく業務用や法人様向けの中継器があり無線lanもそれに対応する機器に変えれば速度もあまり落とさずに使用することが可能です。1度目は説明、2度目は実際配線工事をする場合の下見でお時間を頂き、お客様としてもこれで改善するならお願いをしたいということで配線工事のお手配をさせて頂きました。
従業員様の邪魔にならないよう昼の時間帯から作業をさせて頂き、その日のうちに機器設置と配線工事が完了しました。実際今までつながりの悪かった場所にてネットをつなげましたが速度も改善して今回の訪問サポートが完了しました。この度は、インターネットWi-Fi配線工事のお問い合わせありがとうございます。新潟市でインターネットでお困りごとがあればまたお気軽にお問い合わせください。