Windows標準メールソフトの移行手続き

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市東区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の個人様からのお問い合わせです。パソコンのメールソフトについて今まで出なかった画面が出るようになってどうにかして欲しいというお問い合わせ内容です。まずは状況確認を含めご自宅へ訪問サポート致しました。
お使いのパソコンはWindows10でメールソフトは標準ソフトを使っていていました。今まではなかったのに標準メールソフトを立ち上げると別のメールソフトが立ち上がり設定を求められるとのことです。確かにこの現象ですが、Windows標準ソフトが別のメールソフト移行に予定されていてその影響でポップアップしてアプリが立ち上がりました。少し前ならメールソフトが立ち上がった際、ボタンを1つ押しただけで自動的に移行されますが新しいメールソフトが自動的に立ち上がり設定を求められるのでこちらにてメール設定をしました。
立ち上がりまで確認が取れ、メールソフトを移行して今回の訪問サポートが完了しました。この度はパソコンのメールソフト移行のお問い合わせありがとうございます。またパソコンでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。