無線lan機器のWi-Fiボタン設定

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市秋葉区にてインターネットに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市秋葉区の個人様からのお問い合わせ内容です。今使っているインターネット回線がつながらない時が困っている、修理になるのか一度訪問サポート希望というお問い合わせ内容です。まずは状況確認のためご自宅へ訪問サポート致しました。
お使いのインターネット回線はフレッツ光で接続が悪いと近くにいてもつながらない時があるということです。まずは機器の設定を確認したところ無線lanのツメがマニュアルではなくオートになっていました。オートだとたまに意図しない挙動になること、バッファローの無線lanをブリッジモードでしか使わないようならマニュアルのブリッジモードがおすすめです。設定を変えて様子を見ていただくよう伝えました。
後日電話をして確認したところ今のところまだ症状は出ていないから様子を見ますということで今回の訪問サポートが完了しました。この度はインターネット機器の設定相談ありがとうございます。また設定や機器のことでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。