新潟の皆さんこんにちは。
新潟市南区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市南区の小売業様からのお問い合わせ内容で、デスクトップパソコンを今使っているけど動作が遅くなったこともあって新たに新調したいと考えている、また相談に乗ってくれませんか?というお問い合わせ内容です。以前訪問サポートさせて頂いたことのあるお客様でしたので当時の担当より訪問サポート致しました。
お使いのパソコンはWindows10のデスクトップパソコンで、主にソフトを使って製作がメインでした。現在のパソコンがHDDなことと容量はこんなに使わないということで1T→256GBで良さそうです。一通りのヒアリングからデスクトップパソコンと、ノートパソコンのお見積もりをお出ししました。価格高騰はパソコンでも起きていて昨年と比べると新品価格も上がっており、お客様のご希望メーカーだとノートパソコンの方が安く納品出来る状況でした。もし画面を広く使いたいなら今使っているモニターをノートパソコンに設定して2画面にすることも可能です。お客様としては安く済むならノートパソコンでも構わないということでノートパソコンにてお手配して設定をしました。
この度はパソコン入れ替えのお問い合わせありがとうございます。またお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。