Windows11にアップデートできないパソコンだった

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてパソコンアップデートに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。以前別件で対応させて頂いた新潟市江南区の製造業様からのお問い合わせ内容で、パソコンがWindows10なので今年のWindows11アップグレード対象のうちにやっておきたい。設定をお願いできますか？というお問い合わせ内容です。設定確認のためお客様の事務所へ担当より訪問サポート致しました。
今回アップデートをしたいのはノートパソコン1台のみで他のパソコンは既にアップデート済み、もしくは買い替え済みということです。Windows11にアップデートしたいパソコンを見たところcpuのシールが古く難しいかもしれないと思い更新プログラムをアップデートの後、バージョンアップ可能か見たところやはりアップデートが出来ないパソコンでした。これだとあと8ヶ月ほどはWindows10をお使い頂けますがサービス終了したらおすすめできません。
お客様としては直近で交換するのではなく資金繰り的にも夏ころまで待ちたい、また連絡しますということで一旦今回の訪問サポートが完了しました。この度はノートパソコンアップデートに関してのお問い合わせありがとうございます。買い替えの際のお見積もり、入れ替えもトータルサポートで承りますのでまたお気軽にお問い合わせください。