IoT機の無線lan機器設定をしてもらいたい

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市南区にてインターネットに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市南区の個人様からのお問い合わせ内容で、インターネットの機器を変えた後、他にも設定していた機器の再設定が上手くいかなくて手伝って欲しいというお問い合わせ内容でした。現在の状況確認のため、ご自宅へ訪問サポート致しました。
詳しく内容を伺ったところ、先日自分で無線lanを変えてこちらは出来た。ですが、GoogleホームとエアコンをWi-Fi設定をしていてこの2つだけは上手くいかずに設定をして欲しいというご希望内容でした。Googlehomeもエアコンも共に1台のみということとご自分のスマートフォンのみが希望で他のご家族の設定は不要とのことです。どちらもお客様のスマートフォンから設定が必要なのでスマートフォンをお借りして設定をしました。
30分ほどで設定が完了して共に動作確認が取れて今回の訪問サポートが完了しました。この度はIoT機器設定に関してのお問い合わせありがとうございます。またインターネット機器でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。