新潟で広範囲のインターネット障害

新潟の皆さんこんにちは。
少し前の話になりますが、インターネットがつながらないとお問い合わせを約1時間で初めての方、以前訪問サポートをさせて頂いたことのある企業様より10件以上電話を頂いたことがあります。
1件目にお電話を頂いた時は故障かと思い担当が空いていたため訪問させて頂きましたが移動中に多数の電話に少し違和感を覚え大規模障害の可能性があると思いインターネット障害状況を見ると新潟県全域の一部の回線にてインターネットのみの障害が起きていました。同じフレッツ光回線でもインターネットが出来る場所もあれば出来ない場所もあり症状としてはインターネットに全くつながらないという状況でした。
最終的に1時間程度で復旧したこと、初めて訪問サポートさせて頂いたお客様にも訪問サポート基本料金を頂かずご説明だけさせて頂きました。また、お電話を頂きましたが一部お客様は直ぐに折り返しが出来なくて申し訳ありませんでした。
このような状況に陥った場合でどうしてもインターネットをしたいとなったら一部機能の制限はありますがスマートフォンのテザリング機能を使い一時的にでもインターネットが出来るはずです。お急ぎなようなら試してみることもおすすめです。
本日は訪問サポートブログではありませんでしたが、新潟市でインターネット故障・修理でお困りなことがあればお気軽にお電話にてお問い合わせください。