使っているノートパソコンを出来れば買い替えたくない

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市にてパソコンのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市南区の小売業様からで、パソコンの操作が遅くて困っている、出来れば買い替えをせずにどうにか出来る方法はないでしょうか？というお問い合わせ内容です。まずはお客様のパソコン確認のため、会社へ訪問サポート致しました。
お困りのパソコンはノートパソコンでWindows10から11にアップデートしたモデルでした。当時は早いと言われたスペックでも数年経てば型落ちになり速度が速いモデルが毎年出てきます。HDDならSSDへ変更する余地もありましたが既にSSDでメモリは8Gでした。当社が出来ることだと新しいパソコンの見積もりをお持ちすること、ご自身でパソコンを購入してデータ移行のお手伝いです。
事情をご説明してお客様としても買い替えをしないと難しいかもしれないとは薄々思っていたというお話で後日見積もりをお持ちして一度社内で検討してまた相談しますということで一旦今回の訪問サポートが完了しました。この度はノートパソコンに関してのお問い合わせご相談ありがとうございます。一度ご検討頂きご質問などがありましたらお気軽にお問い合わせください。