新品プリンターの接続設定依頼

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市北区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市北区の個人様からで、プリンター設定が上手くいかないから手伝って欲しいというお問い合わせ内容です。機器の状況確認のため、お客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
内容を伺ったところ、プリンターを新しく買った。設定が上手くいかなくて設定をお願いしたいということです。プリンターはパソコンと有線接続タイプの機種でした。無線接続の設定も可能でしたが、パソコンはその場でしか使わないということでそのままUSB接続にて設定をしました。テスト印刷の確認が出来てスキャンの利用はあるか伺ったところ使わないということで今回の訪問サポートが完了しました。
この度はパソコンのプリンター接続に関してのお問い合わせありがとうございます。また設定に関してのお問い合わせご相談ごとがあればお気軽にお問い合わせください。