新潟市の個人宅様、インターネット相談

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市秋葉区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。ご相談内容としてインターネット回線が時々つながらないことがあるということです。新潟市秋葉区の個人様からでした、担当よりお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を伺うと、インターネット回線が最近夜になると途切れることがあるということです。日中は仕事や休みでも自宅にいないことがあるからあまり分からないこと、基本的にWi-Fiを使うのは夜がメインというお話でした。実際訪問サポート員のスマホでも接続しましたがその時は問題なく使えていて、常に電波が悪いという感じではなさそうです。ルーター機器周りの確認や設定をして他におすすめなこととして無線lan機器の交換です。速度もですが、推奨広さでも変更をした方が接続に安定性が生まれると考えました。
見積もりをお出しして、この程度なら入れ替えて欲しいということになり無線lan交換でお手配させて頂きました。後日機器をお持ちして交換手続きをしてインターネットの設定をしました。
この度はインターネット回線切り替えに関してのお問い合わせありがとうございます。また新潟市でインターネット機器でお困りごと、ご相談があればお気軽にお問い合わせください。