飲食店様、インターネット回線の転用

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市にてインターネット回線のご紹介を頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の飲食業様からのお問い合わせで、インターネット回線のことで色々と相談に乗って欲しいというご相談内容です。担当より説明も兼ねてお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を伺うと、3店舗にあるインターネット回線を安くなるなら切り替えたい、電話番号は変えたくない、インターネット切り替えで使えなくなる期間があるなら出来るだけ定休日にして避けたいというお話でした。お使いのインターネット回線はフレッツ光でフレッツ光開通と同時に番号を取得されていました。これだとau光とかにせず同じNTT回線へ変更すれば電話番号の番ポは可能です。回線切り替えに関しても転用としてインターネットを切り替える場合、使えなくなる期間はなく自動で切り替わります。最後に料金ですが今よりも500～1000円が1店舗辺りで削減が見込まれました。転用承諾番号の取得はお客様自身で行っていただく必要がありますが、最終的に切り替えたいというご希望となりました。
手配から2週間ほどで開通して3店舗とも問題なくお使い頂けて今回の訪問サポートが完了しました。この度は、インターネット回線開通に関してのご紹介、お問い合わせありがとうございます。