新潟の皆さんこんにちは。
新潟市西区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西区の個人様からで、インターネットの接続が上手くできないから接続設定希望というご連絡を頂きました。スケジュール調整をしてお客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
内容を詳しく伺うと、インターネットの機械を新たに買ったけど全然設定が分からなくて手伝って欲しいということでした。無線lanのことで、パソコン、タブレット、スマートフォンのWi-Fi接続もご希望でまずは無線lanの設置をしました。ルーター設定は別の機器で設定されていたので、アクセスポイントモードにてWi-Fi設定をしました。接続設定の確認が取れて、パソコン等のWi-Fi受信機器もインターネット接続の確認が出来ました。
今いらっしゃらない方のWi-Fi接続は出来なかったため、接続方法をお話しして今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、インターネット接続設定に関してのお問い合わせありがとうございます。