ノートパソコンの電源不具合

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市中央区にてパソコンのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート内容をご紹介します。新潟市中央区の小売業様からで、ノートパソコンの電源が急に付かなくなったというお問い合わせ電話を頂きました。内容確認のため、お客様の事務所へ訪問サポート致しました。
実物を確認すると電源ボタンを押してもロゴ画面が立ち上がらず真っ黒のままでした。ノートパソコンを最後に使用したのがいつか伺ったところ、1ヶ月前ということでした。今回の症状を見るに電源関係の一時的不具合のように思います。部品の脱着、クリーニングをしたところ先ほどはならなかったロゴ画面に切り替わりデスクトップ画面立ち上がりまで確認出来ました。ノートパソコンの電源つけっぱなしも良くないですが、充電せず使わない日が多いと不具合も起きてしまうことが多いです。今回は故障ではなく電源不具合で部品交換をすることなくお使い頂けてよかったです。
この度は、ノートパソコン故障疑い・修理に関してのお問い合わせありがとうございます。またパソコンの故障や不具合でお困りごとがあればお気軽にご連絡ください。