新潟市で無線lan接続台数のお悩み問い合わせ

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市秋葉区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。過去に訪問サポート実績のある新潟市秋葉区のサービス業様からでインターネットのつながりが悪くなったから点検に来て欲しいというお問い合わせ内容です。状況確認のため、お客様の事務所へ訪問サポートしました。
インターネットの件、詳しく内容を伺うと、インターネットにつなげる機械を増やしたらインターネットのつながりが悪くなったのが増えた気がするということです。どの無線lanも推奨接続台数があり、あくまで目安ですがWi-Fi接続台数が多いとネットが途切れたり遅くなることもあります。一時的な台数増加ではないということだったので、無線lan機器の交換をご提案しました。大体の見積もりをお話ししたところ、それで解決できる可能性があるならお願いしたいということで無線lan機器交換となりました。
後日スケジュールを合わせて訪問サポートと設置、Wi-Fiやドライバー設定をして今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、インターネット回線故障相談、機器入れ替えに関してのお問い合わせありがとうございます。今後インターネットでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。