インターネット回線をビッグローブ光に変更

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市中央区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市中央区の小売業様からのお問い合わせで、インターネット回線の契約に関して相談に乗って欲しいというお問い合わせ内容です。ヒアリングも兼ねて、お客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を伺うと、インターネット回線の切り替えを検討したいということで、更新月が近々で少しだけ余裕がある状態でした。現在がBiZiMo光を使っていてこちらの回線だと古い申し込みだと更新月以外の解約、事業者変更は2万円ほど解約金が発生します。月々の料金も、インターネット回線を変更すれば削減が見込まれたのと、月々使っていないオプションがあり合わせて解約をすれば料金をお安くすることが出来そうです。切り替えのインターネット回線ですが、ビッグローブ光をご提案しました。基本料金がお安くなり、また再度インターネット回線を切り替える場合の契約期間、解約金も含めると仮にタイミングを逃した場合でもビジモ光と比較すると安くなります。
お手配から開通まで約3週間で、当日はインターネット接続があるため設定をしてインターネット接続の確認が取れて今回の訪問サポートが完了しました。この度は、インターネット切り替えに関してのお問い合わせありがとうございます。またインターネット回線でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。