Win11へアップデート出来ないノートパソコン

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてパソコン入れ替えに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区の個人様からのご連絡で、パソコンの設定について分からないことがあるから来て欲しいという内容です。状況確認のため、お客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
設定のことを伺うと、使っているノートパソコンがWindows10だけど、11にアップデートをしたいということです。パソコンのスペックを見るにWindows11アップデート非対応の機種で出来ませんでした。10月の期間まではお使い頂けますが、それ以降のご利用はセキュリティー的におすすめ出来ません。買い替えが必要なら見積もりが欲しいということで後日お持ちしました。一度検討になりましたが後日連絡を頂き、パソコン入れ替えとなり新しいパソコン納品で改めて訪問サポート致しました。
データ移行はそこまでなかったため、設定にそこまで時間がかからなく今回の訪問サポートが完了しました。この度はパソコン入れ替えに関してのお問い合わせありがとうございます。今後設定等でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。