新潟市でインターネットをdocomo光に

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区の小売業様からのお問い合わせで、インターネット回線のことについて相談に乗って欲しいというご連絡です。お客様のご都合に合わせて事務所へ訪問サポート致しました。
内容を伺うと、インターネット料金の削減が希望でした。現在のインターネット回線がフレッツ光でプロバイダ料金を含めると、口座引き落としの金額を見ると約7500円でした。詳しい料金削減の指標は明細がないと難しいですが、インターネット回線切り替えをすれば少なくても今の料金より削減が見込まれます。一度料金明細確認のためNTTに問い合わせをして後日webで確認するとプロバイダ料金分は削減が見込まれました。お客様のスマホがドコモの法人端末だったため、ドコモ光をご案内して切り替えとなりました。切り替えに2週間お時間をもらい、プロバイダ設定をして接続確認が取れ今回の訪問サポートが完了しました。
この度はインターネット削減、切り替えに関してのお問い合わせありがとうございます。またインターネットのことでお困りごと、ご相談があればお気軽にお問い合わせください。