新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてインターネットに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区の小売業様からで、インターネット回線の契約に関して相談に乗って欲しいというご連絡です。まずは状況確認のため、お客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を詳しく伺うと、インターネット回線を別の事務所に引きたいと言う内容でした。こちらのお客様は以前、当社がインターネット回線のお手配をさせて頂いたことがあり、自分で手配するより開通が早かったし手配が楽だったとお声を頂きました。新たに引きたい事務所は電話とファックス番号を使い分けたいということで新規発番で2番号2チャンネル、インターネット回線も込みが希望です。開通日の調整は出来るため、頂いた情報を元にお手配をさせて頂きました。
最短の工事日は2週間後でしたが、少し早かったため、ご希望日にて再手配、インターネット回線の初期設定パソコン接続等も希望でしたので一括にて対応させて頂きました。この度はインターネット回線の新規申し込み、インターネット回線の設置、設定に関してのお問い合わせありがとうございます。またインターネットのことでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。