パソコンのUSBデータ移行が上手く行かない

新潟の皆さんこんにちは。
以前訪問サポートをさせて頂いた、新潟市北区にてパソコンのデータ移行に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市北区の製造業様からで、パソコンのデータ移行をやっているけど上手くいかないからまた来て欲しいというお電話を頂きました。担当よりお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を確認すると、パソコンのデータを外付けハードディスクに移動したいけど、途中でエラーになって止まってしまうということです。データ移行の画面を見るにエラーは容量が問題でした。パソコンの残容量に対して移行したいデータ量が多く、それが原因のように思います。また、別件ですがデータは15GBで32GBのUSBを挿しても同じような現象が起きることが稀にあります。その場合64GBや128GBなど容量の大きいUSBメモリを用意することで解決する場合がほとんどです。
今回に関しては1つのデータを移したいわけではなくいくつかのフォルダーをコピーしたいということでしたので手間ですが何度かに分けてデータコピーを時間をかけて試したら解決しました。この度は、デスクトップパソコンのデータ移行についてのお問い合わせありがとうございます。またパソコンのことでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。