初めて入れるソフトの操作が分からない

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市西蒲区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西蒲区の小売業様からで、パソコンのアプリインストールがよく分からないから手伝って欲しいと、訪問サポート対応をさせて頂いたことのある企業様からのお問い合わせです。スケジュールを合わせてお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
ソフトは仕事で使うツールのアプリで、ソフトインストールと初回だけ会社名の設定など会員登録が必須でした。初期設定と使い方のマニュアル等を用意して今回の訪問サポートが完了しました。
この度はパソコンのアプリインストールに関してのお問い合わせありがとうございます。ソフトに関することなど、弊社が取り扱いがなくてもインストール等のお手伝いが出来る場合があります。またパソコンのことでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。