新潟市でデスクトップパソコンの電源故障？

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市秋葉区にてデスクトップパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市秋葉区の製造業様からのお問い合わせで、デスクトップパソコンの電源が急に落ちてしまった。修理が必要なら修理希望です、というお問い合わせ内容でした。現地での確認が必要なため、お客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を確認すると資料作成をしていたら、他のパソコンは問題なかったけどこの1台だけ電源が落ちてしまった、その後電源が入らなく時間を置いたら電源が点いたのはよかったけどまた故障になったら不安ということです。何もしていないのに停電になった場合、パソコン側の不具合の可能性がとても高いです。デスクトップパソコンはノートパソコンと違って蓄電もなく、停電等があったら電源が落ちてしますのでとても心配になりますよね。
今回だとこの場での判断がつかなく一度預かって点検したかったため、翌日に再訪問サポートをして預かることになりました。
色々と点検をしたところ、今回はもう1つ付いているHDDが問題だったようです。容量もいっぱいになりそう、かつSSDに変えた方が速度も上がることをお伝えしたら交換して欲しいということで交換対応と認識をして翌日に納品させて頂きました。
この度は、デスクトップパソコン不具合、故障修理に関してのお問い合わせありがとうございます。また動作にお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。