インターネットの機器接続のお願いを新潟市で

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市中央区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市中央区の個人様からで、インターネットの接続について相談に乗って欲しいと初めてのお問い合わせを頂きました。当日にスケジュール調整をしてお客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
インターネットの接続について話を伺うと、インターネットの速度が遅いのかよく固まることがあったので電気屋さんで機器を購入した、いざ設定しようと思ったけど配線が上手く出来なくて逆に悪化して困っているということです。状況的にインターネットに接続していなくて配線から設定し直す必要があります。インターネットの書類一式もあったため、その場で設定対応をしました。配線と設定を見直してWi-Fiの接続確認が出来ました。接続したい機器はつなげて、追加で接続したい機器の接続方法をお伝えして今回の訪問サポートが完了しました。
この度はインターネットWi-Fi機器接続に関してのお問い合わせありがとうございます。またインターネットの接続や故障でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。