新潟市でインターネット機器入れ替えと工事

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市南区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市南区のサービス業様からで、インターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市南区の小売業様からで、インターネットの接続が悪くてよくネットが途切れることがあるから見に来て欲しいとお問い合わせを頂きました。日程調整をしてお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を伺うと、人数が多い時にパソコンで作業するとよくネットが止まってしまいしばらく様子を見ていましたが改善されないのでどうにかしたいというお問い合わせです。別のお客様先でも対応したことがありますが、無線lanの推奨接続台数の関係で接続が悪くなるケースがあります。今回も速度を見ると小規模向けのモデルだったので、速度を上げるのがおすすめでした。機器を交換するだけではなく、接続機器のWi-Fi接続先変更が必要で、こちらも合わせて対応すると少しお時間を頂く必要があります。影響が出ない時にして欲しいということで翌週にまとめて工事対応となりました。
この度は、インターネット回線工事に関してのお問い合わせありがとうございます。またインターネットのことでお困りごと、ご相談があれば対応致します。お気軽にお問い合わせください。