デスクトップPCを分解したが電源が点かない

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市南区にてデスクトップパソコンデータ復元についてのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市南区のサービス業様からで、パソコンの電源が何をやっても入らない。最悪パソコンは起動しなくても中のデータだけを取り出したいけど可能でしょうか？というお問い合わせを頂きました。まずはパソコンの状況確認のため、お客様の事務所へ訪問サポート致しました。
お使いのデスクトップパソコンは元がWindows10で11にアップデートしたパソコンのため、比較的に年数をお使いでした。デスクトップパソコンの電源ボタンを押すと点く反応もなく、ケーブルなどのパーツや機器の脱着を試しても反応が変わらないため、パソコンの故障の可能性が現時点では考えられます。
最悪パソコンの中にあるデータだけ復旧できればということで電源が点くかの点検も合わせて、一度持ち帰りました。ですが、やはりパソコンの電源故障の修理は難しく、データ復旧だけになりそうでHDDを取り出したところ、そちらは認識してデータをコピーすることができました。取り出したデータは翌日に訪問して稼働しているパソコンに移して今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、デスクトップパソコンデータ取り出しに関してのお問い合わせありがとうございます。またパソコンの故障・修理などでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。