デスクトップパソコンでweb登録の操作の補助

新潟の皆さんこんにちは。 新潟市南区にてパソコン操作に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区の小売業様からで、パソコンの登録でどうしても上手くできないことがある、操作を見て欲しいと訪問サポート実績のあるお客様からのお問い合わせです。パソコンの操作確認のため、お客様の事務所へ担当より訪問サポート致しました。 内容を伺うと、インターネットを介して新規登録をする必要がある取引のやり取りでファイルアップロードなどが分かっていない状況でした。詳しい人ならパソコンのどこがデスクトップか、ドキュメントかなどが分かりますが、苦手な方だとどこがどの場所か判断が直ぐにつかないと思います。一緒にご確認頂きながら登録を進めて一旦は出来ることが完了しました。今後また登録に必要なことが出てきた場合、どうしても操作が分からなければまた訪問サポートして対応することをお伝えして今回の訪問サポートが完了しました。 この度は、パソコンのweb操作に関してのご相談問い合わせありがとうございます。パソコンの操作以外に故障・修理相談なども承ります。お気軽にお問い合わせください。