新潟の皆さんこんにちは。
本日の訪問サポートブログは、先日新潟市で対応したパソコンに関しての事例をご紹介します。新潟市東区の製造業様からのお問い合わせです。今使っているデスクトップパソコンだけど、動作が固まってフリーズすることがしょっちゅうある。一度訪問サポートに来てもらえないですか?という内容でした。お問い合わせを頂き日時調整をして訪問サポート致しました。
お悩みのデスクトップパソコンは1台で、現在Windows10をお使いですが元々はWindows7でした。確かにこれだとパソコンが古いというのもあり、動作が遅いのは納得できます。動作が遅いという事はメモリ増設である程度は改善させることは可能です。こちらのご提案としてはメモリ増設をするパターンとパソコンを入れ替えるパターンです。メモリ増設の場合、古いマザーボードを使っているということもあり、最大8Gでメモリに関しても調達に少しお時間をもらいます。次にデスクトップパソコンの入れ替えです。元付きがWin7ということもあり、Win11へのアップデートには対応していないスペックでした。また、Win10のサポート終了も再来年2025年に決まっているため、今後のことを考えたらパソコンの入れ替えもおすすめです。
今回はお見積もりをお持ちして一度社内で話し合いたいということで即決にはならなかったですが、上記以外にもご質問・お困りごとがお気軽にお問い合わせください。新潟市にてパソコンの購入、修理や故障相談がありましたらお問い合わせお待ちしております。