インターネットが1Gしか対応していない

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応して解決した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区の個人様からで、インターネットの切り替えに関して相談に乗って欲しいというお問い合わせです。お客様のご都合に合わせてご自宅へ訪問サポート致しました。
まず内容を伺うと、インターネット回線を切り替えたいと考えているということでした。こちらのお客様は以前パソコン入れ替えで対応させて頂いたことがありインターネット回線のことでお悩みをされていました。現在がフレッツ光で10G回線希望でした。新潟だとau光も取り扱いがありますが、関東圏ではないとまだ5G、10Gが対応していません。また、お客様のご自宅を10G対応エリアかお調べしたところ、こちらもまだエリア対応外でした。他に出来ることとすると、プロバイダーを変えてみることや無線lanの交換などです。どちらも数日間手配や調達にお時間を頂ければ可能で、ご提案したところ一度検討したいということで一旦今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、インターネット回線に関してのお問い合わせありがとうございます。10Gエリアのことなど、今後エリア拡大でお手伝いできることがあればお気軽にお問い合わせください。