新潟市でauひかりの申し込み

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてインターネット回線についてのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例を今回はご紹介します。新潟市江南区の個人様からで、インターネットの切り替えに関して相談に乗って欲しいという内容です。状況確認のため、お客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
内容を詳しく伺うと、インターネットの速度が遅くて困っているということです。現在はホームタイプのコラボ回線をご利用しています。また、月々のコストカットも検討されており、弊社の取り扱い商材の1つのauひかりをご案内致しました。こちらの商材は、同じインターネット回線ですがNTT回線の流用ができないため再度新規で工事が必要です。ですが、初期工事費が実質全額無料や、解約違約金の相当額を還元などサポートが手厚くなってます。地域によってはNTT回線と会員数が劣る部分があるかもしれませんが、その分回線安定というメリットもあります。
回線のご説明とエリアを確認したところ対応エリアでしたので、そのままお手続きとなりました。開通日の調整をして3週間後に開通、当日はインターネットWi-Fiの設定をして今回の訪問サポートが完了しました。この度はインターネット回線入れ替えに関してのお問い合わせありがとうございます。またお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。訪問サポートで解決致します。