キャノンプリンターのWi-Fi設定希望

新潟の皆さんこんにちは。
以前訪問サポート対応をさせて頂いた新潟市の法人様より、ご自宅のインターネット設定についてお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の製造業様からです。会社じゃなくて自宅のことの相談でプリンターを買ったけど設定が分からなくて手伝って欲しい、というお問い合わせ内容でした。訪問サポート前にそのままヒアリングしたところ、スマホでもネット印刷出来るよう無線対応のにした。家族のいる時に来て欲しいというご相談内容でしたので、後日日程調整をして訪問サポート致しました。
お使いのプリンターはキャノンの無線lan対応の複合機でした。設定をしたいのがスマホ2台と年賀状で使うかもしれないからパソコン1台が希望でした。複合機はまだ箱から空けていなく初期設定前の状態でしたのでまずはパソコンから設定しました。スマホの場合はアプリを入れて設定する必要がありテスト印刷の確認が取れて今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、パソコンインターネット故障修理のリピーターのお問い合わせありがとうございます。またインターネットの設定などでお困りなことがあればお気軽にお問い合わせください。