新潟の皆さんこんにちは。
メールにて新潟市秋葉区の個人宅様からのお問い合わせです。今ソネット光を使っていてもうすぐ3年契約の自動更新期間になる。前回手続き代行してくれたところに連絡してもつながらなくてこちらに連絡しました。一度相談に乗ってくれませんか?という内容です。
お問い合わせを頂き、その日に訪問サポート致しました。
契約書類を確認させて頂きましたが、お問い合わせを頂いた方が契約者本人でした。前回はフレッツ光からの転用で、so-net光はフレッツ光より安く月々が約6150円です。ソネット光の強みとしては、auのスマートフォンをセットで使うとスマートバリューが組めて携帯料金が安くなりますが、使用しているのは格安simでした。これだとソネット光を継続して使うメリットもあまりないため、今よりも安くお使い頂けるBIGLOBE光をご提案させて頂きました。
BIGLOBE光では、2年契約と3年契約で月額料金が変わってきますが、3年契約なら月々約5500円でお使い頂けるので、so-net光と比べると月で約650円の削減、年間なら7800円削減となります。当社でのメリットとして、全て訪問サポートにて事業者変更、契約の手続きをさせて頂きます。その日は一度検討となりましたが、翌日ご連絡を頂き契約となりました。最終の導入までサポートをして、ご満足いただけました。もし修理やトラブルが生じた際はご連絡を頂きたいですし、またインターネット変更の際は、お問い合わせをお待ちしております。
新潟市でインターネットの申し込み、修理がありましたら訪問サポートにてご対応致します。