新潟市でインターネット回線事業者変更手続き

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市でインターネット回線切り替えのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例を今回はご紹介します。新潟市中央区のサービス業様からのお問い合わせでした。今使っているインターネット回線の料金が高く、切り替えると料金は安くなるか、そこら辺も含め一度来てくれませんか？というお問い合わせ内容でした。
まずは現状を含め訪問サポ―ト致しました。お使いのインターネットはソフトバンク光でした。料金を安くしたいというのもありますが、それ以上の改善点としてたまにネットが遅くなることがあるということです。そのため最悪料金が変わらなくてもいいから回線だけでも変えたいというご希望でした。ソフトバンク光からインターネット回線を変える場合、事業者変更手続きという手配になりますが、基本的にフレッツ光からソフトバンク光に転用手続きをした時よりは削減が見込まれません。それよりも安く抑えるならホームルーターのようなタイプへの変更ですがその場合速度も遅くなったりとご家庭用に数台しか接続しないという場合はおすすめ出来ますが会社や店舗等で接続となると安定するホームタイプのインターネットがいいと思います。
今回の場合は事業者変更手続きで回線を変更した方がいいと思い取り扱っているBiZiMo光でご案内致しました。また、現在のSoftbank光の契約更新月を確認したら半年後でしたので、解約金のことを考えたら半年待った方がいいことをお伝えしたらそれなら待つということで半年後にお問い合わせを頂くことで今回の訪問サポートが完了しました。