新潟市でインターネット回線の切り替え相談

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西蒲区の製造業様からのお問い合わせ内容がインターネット回線を使っているけど切り替えを検討しているから相談に乗って欲しいという内容でした。過去に訪問サポートをさせて頂いたことのあるお客様でまずはヒアリングのためお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を伺ったところ、携帯電話のプランもそうだけどなんとなく格安プランのようなのは避けていたけどコスト削減で変えたら意外に影響が少ない、それなら会社のインターネット回線も変えようという話しになったとのことです。
確かに弊社もコラボ回線と呼ばれるドコモ光やBiZiMo光などの手配実績が何度もありますがフレッツ光と比べて通常1Gでも遜色なく使うことが出来て、月々の料金も安くお使い頂けます。更新月が2年と3年タイプの回線がありますが安くなれば構わないということで手配も簡単なTcom光をご案内しました。電話番号移設ありで後日本人確認書類の送付もご確認頂き手配しました。手配後2週間で開通、ipv6で手配しましたが初回のみ接続設定が必要で開通後の接続設定まで対応して今回の訪問サポートが完了しました。この度はインターネット回線に関してのお問い合わせありがとうございます。今後またお困りごと、ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。