インターネット機器、どれを交換するか

新潟の皆さんこんにちは。
インターネットの故障について新潟市でお問い合わせを頂き、その時に解決した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市秋葉区の小売業様からで、インターネットのつながりが悪いので一度見に来て欲しいというお問い合わせ内容です。まずは状況確認のため、お客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
故障、不具合内容を伺ったところ、インターネットの接続が悪いのかたまに途切れることがあるということです。お使いのインターネット回線はBiZiMo光でインターネットのルーターも悪く無さそうに思います。多い時は事務所に8名いること、パソコンだけではなくスマホも複数台つなげる人もいるというお話なのでそれだといくら1フロアとは言え無線lanを今よりも高性能な物に変えるか、utmの導入でlanケーブル接続にするなどがおすすめです。後日いくつかのお見積もりや使用方法をご提案させて頂き、まずは高性能無線ルーターだけ導入したいというお話で入れ替えサポートをさせて頂きました。
工事日の時は今あるパソコン関係は全てWi-Fi設定をし直して出来なかったスマホ等にはWi-FiのSSIDとパスワードを共有して今回の訪問サポートが完了しました。この度はインターネット回線に関してのお問い合わせありがとうございます。またインターネットの修理や故障が新潟市でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。