新潟の皆さんこんにちは。
新潟市の法人様よりインターネット環境周りのことに関してお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市中央区の小売業様からでした。今使っているインターネット回線料金を見直したいと考えている。料金の見直しの相談に乗ってくれませんか?という以前訪問サポート対応したことのあるお客様からの内容でしたので、担当より訪問サポート致しました。
お使いのインターネット回線がプラチナ光で複数番号の番号移行希望です。既にコラボ回線でインターネットを切り替えるなら事業者変更手続きになり弊社経由でインターネット回線切り替えのお手続きが可能です。現在法人様の事業者変更手続きで回線変更できることがBiZiMo光でしたのでお手続きをさせて頂くことになりました。
確認電話も含めスムーズにお手続きが進み、インターネット回線切り替えも無派遣工事でipv6接続でしたので自動的に回線が切り替わります。
この度はインターネット回線切り替えのご相談ありがとうございます。これからもインターネット回線のお問い合わせ、ご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。