事業所にフレッツ光新規引き込み

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市南区にてインターネットに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市南区の製造業様からで、インターネットを新たに手配したいから相談に乗って欲しいという内容です。お客様のスケジュールに合わせて事務所へ訪問サポート致しました。
以前訪問サポート実績のあるお客様で、担当より内容を伺うと別の事業所に1回線インターネットを引きたいという内容でした。名義や支払い関係も全て別の事業所ではなく本社宛に送って欲しいということです。手配は直ぐにでも可能な事、いつから使い始めたいか伺ったところ、2ヶ月後くらいから入居なので入居日が確定したらご連絡を頂けることになり必要な情報だけ事前にヒアリングとお伝えをして1度目の訪問サポートは終了しました。後日お電話を頂き、入居日が決まったため、フレッツ光の手配をしました。最近はスムーズにいけば最短2週間で開通日が決まりますが、入居日当日に合わせて工事日を手配しました。
開通後に訪問サポートしてインターネット機器の設定、Wi-Fi接続設定、電話とファックスの鳴り分け設定等をして全て接続確認が取れ、今回の訪問サポートが完了しました。この度は、インターネット回線新規希望のお問い合わせありがとうございます。インターネットのことでご相談・ご希望があればまたお気軽にお問い合わせください。