新潟市でホームルーターの問い合わせ

新潟の皆さんこんにちは。
インターネット回線に関して新潟市でお問い合わせを頂きましたのでその時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市南区の個人様からで、今使っているインターネット回線が遅く故障なのかもしくは改善できるならお願いしたいというお問い合わせ内容です。まずは現在の状況確認のためお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
お使いのインターネット回線を確認するとホームルータータイプの物で、自宅に回線を引いているタイプではありませんでした。ホームルーターを引いた理由として手配とかがめんどうで全て電気屋さんの人にやってもらったとのことです。確かにホームルーターのメリットとして手軽にインターネットを引くことが出来る、工事費がかからないという点もある反面、速度がインターネット回線より出ない、機器の自由度が聞かないので物理的に早くすることが難しいという点です。お客様に事情を説明しましたがそこまでして改善したいという話しにならずご説明だけして今回の訪問サポートが完了しました。
この度はインターネット回線に関してのお問い合わせありがとうございます。もしインターネット回線を契約したいなどあれば対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。