新潟市で無線lan機器交換の新規問い合わせ

新潟の皆さんこんにちは。
お使いのインターネットの機器交換に関してのご相談を頂きました。本日はその時の訪問サポート対応事例をご紹介します。新潟市南区の小売業様で新規のお問い合わせでした。今使っているインターネット機器で少し相談したいことがあるから見に来て欲しい、というお問い合わせ内容でした。
お話を聞きに訪問したところ、インターネット機器の調子が悪いのか、接続台数が増えたのかインターネットのつながりが悪くなったとのお悩みでした。確かに無線lanには推奨接続台数があり、それを超えると接続に影響が出ることがあります。もちろん機器の故障などの疑いでお時間を頂ければ原因特定することが可能だとは思いますが、今使っている無線lanを買ったのも5年以上前ということでこの機会に機器交換をしたいというお客様の着地となりました。
今よりも接続台数が良く、つながりが安定するのがいいということで、後日機器入れ替えと合わせて当社にて訪問サポートで対応させて頂くことになりました。納期に2日頂き、出来ればネットが止まっても影響ない時にということで午後の時間にて入れ替えをさせて頂きました。パスワードがかかっているパソコンもあり、そちらは接続方法をお話しして後日各々にてやって頂くことになりました。この度は、インターネット機器のお問い合わせありがとうございます。お困りごとがあればまた新潟市で訪問サポート対応させて頂きます。