新潟の皆さんこんにちは。
新潟市の法人様よりインターネット接続に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西蒲区の製造業様からのお問い合わせでした。インターネットの配線の工事のお願いをしたいというお問い合わせを頂きました。過去に訪問サポート対応をさせて頂きたことのある企業様でしたので、当時の担当より訪問サポート致しました。
お客様先に訪問してヒアリングさせて頂いたところパソコンの配置換えをしたく、その際に有線lanの配線整理と邪魔にならないように配線工事もお願いしたいということです。デスクトップパソコン配置変更後の場所は決まっており、場合によってはLANケーブルも足りないと交換が必要になります。配線工事に関しても急ぎではなくまずはお見積もりが希望でしたので初回は基本料金を頂かず後日お見積もりをお持ちしました。アイミツをしたところ弊社の方にお願いをしたいということでご契約を頂きました。
LANの配線工事は1ヶ月後頃に希望でしたのでそちらに合わせて部材の調達と工事日の調整。当日の配線工事に関しても当日中に終わらせることが出来て今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、インターネット配線工事のお問い合わせありがとうございます。新潟市でインターネット工事、故障修理でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。