インターネット回線新規の申し込み

新潟の皆さんこんにちは。
インターネットの不調に関して新潟市でお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の個人様からでインターネットについて新たに引くのに相談したいというお問い合わせ内容でした。まずは状況確認のため、お客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
インターネットの相談内容を伺ったところ、Wi-Fi環境がなく主にテザリングで使っていた、これからは他にも接続したい機器も増えるのでインターネットを新たに引きたい。チラシが入っていたので問い合わせをしたというお話でした。当社でもインターネット回線の取り扱いをしていて、オプション加入必須、電話加入必須などのことはなく、インターネット回線のみのお手配ももちろん可能です。お客様の希望としてはインターネットのみ固定電話は不要ということでご希望のプランにてお手配、今回はフレッツ光でお手続きをしました。
早ければ2週間程度で開通しますが新生活時期と被り1ヶ月後の開通となりました。設置とWi-Fi設定をして接続確認が取れて今回の訪問サポートが完了しました。この度はインターネット回線新規契約に関してのお問い合わせありがとうございます。今後またインターネット回線に関しての質問、お困りごとがあればお問い合わせお待ちしております。