新潟の皆さんこんにちは。
ホームページを見てインターネット初期設定のお電話を頂きました。新潟市中央区の個人様で、1人暮らしをきっかけにインターネットを新たに引いた。昨日工事は終わって初期設定をしようとして説明書通りに設定しているけど、私自身無知なので全然上手く出来ない。契約したインターネット会社に電話して訪問サポートの相談をしたら直ぐには来てくれなそう、考えていた予算より高かったのでこちらに問い合わせをしています。どうにか設定で訪問サポートに来てもらえないでしょうか?という内容でした。お電話を頂き、直ぐに新潟市のご自宅まで訪問サポート致しました。
今回契約した回線はフレッツ光で電話なしのプランでした。無線lanはモデム内蔵型ではなく、ご自身でバッファロー製の物をご用意、プロバイダー情報の書類も揃っていました。
スマホでも設定できなくはないですが、画面が小さかったりするのでパソコンでの設定をおすすめしております。今回は自社パソコンをお持ちしていましたので、そちらにて設定をさせて頂きました。作業としては30分ほどで終わり、お客様としてもご満足頂きました。
インターネットの初期設定時は、何もしなくてもつながるといったことはなく、パソコンやスマホを使って設定が必要になってきます。全く分からなくて出来ないという場合も、お問い合わせを頂ければ全て新潟市にて訪問サポートで対応致します。まずはお気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。