新潟の皆さんこんにちは。
インターネットの利用に関して、ホームページよりお問い合わせを頂きました。今回のブログでは、そちらの訪問サポート対応事例をご紹介します。新潟市東区の製造業様からのお問い合わせです。インターネット機器の配線とかについて相談したいことがあるので、一度見に来てもらえないでしょうか?というお問い合わせ内容でした。
訪問サポートしてお話をうかがったところ、今あるインターネット機器周辺の配線をきれいにしたい。あと前から気になっていたけど可能なら無線の機械を棚の上に置くのではなく、壁掛けにできるならしたい。ということでした。無線lanと設置されているホームゲートウェイを確認したところ、ホームゲートウェイは壁掛け可能で一式ありました。次に無線lanですが、現在のモデルだと壁掛け不可のタイプでした。お客様に事情を説明したところ機械を変えて壁掛けに出来るなら変えて欲しいということでした。その後壁掛けタイプの無線LANが入荷してから再度訪問して、ご依頼の設置工事をして今回の訪問サポートが完了しました。壁掛けの場合、ネジで穴を空けることになりますが、そこは気にしなくてもいいということで、賃貸で壁掛けの場合は注意が必要です。
この度は、インターネット配線工事、無線lan交換のお問い合わせありがとうございます。またインターネットのことや、それ以外にもパソコンのお問い合わせも承っております。お気軽にお問い合わせください。