オンラインゲームの通信を快適にしたい

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市秋葉区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市秋葉区の個人様からで、インターネット回線の設定に関して相談に乗って欲しいというお問い合わせ内容です。スケジュールを合わせてお客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
内容を伺うと、パソコンでオンラインゲームをメインに自宅のWi-Fiを使っている、夜になると遅延が発生することがあり、どうにかできないかという相談です。現在のインターネット回線を伺うと、書類を見せて頂きフレッツ光でした。契約名義はご家族の方ですが契約名義ご本人は詳しく分からなく、代わりにご家族の方にご説明をさせて頂くことになりました。いくつか案があり無線lanの交換、インターネット回線1Gを10Gに変更などです。
一番効果が出そうなのはフレッツ光を10Gプランに変更ですが、10Gの速度を生かす場合パソコンのlanポート変更、10G対応ルーターの用意など必要経費が多数あります。
すぐにできることだと無線lanの交換とlanケーブルの規格を速いタイプにする物に変更です。どちらにしても対応を承れることを伝え、一度家族に相談して決めたいということで保留になりました。
この度は、インターネット回線についてのご相談ありがとうございます。切り替えの際は対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。