新潟で切り替えたインターネットの初期設定

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市西蒲区にてインターネットに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西蒲区の個人様からで、自宅のインターネットの切り替えを自分で手配した。機器の交換があって自分でやろうとしたけど上手くできない。設定に来てもらえませんか？というお問い合わせを頂きました。ご都合に合わせてお客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
切り替えたインターネットはソネット光でお問い合わせを頂いた方が、インターネットのご本人様名義でした。インターネットの切り替えで今回のように同じNTT回線→NTT回線でも無線lan内臓を止めたり電話を不要にした関係か、ルーター交換と無線lan設置が必要でした。書類と機器一式があり、特に何も設定をしていませんでしたので、梱包から初期設定をして今回の訪問サポートが完了しました。無線はご自分のスマホとパソコンのみの接続をして他にも接続したい機器が増えた場合の方法をお伝えして今回の訪問サポートが完了しました。
この度はインターネット切り替え設置に関してのお問合せありがとうございます。またインターネットのことなどでお困りごとがあれば、お気軽にお問合せください。