インターネットの機器再設定を新潟市で

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市秋葉区にてインターネット故障に関してのお問い合わせを頂きました。その時に解決したトラブル事例をご紹介します。新潟市秋葉区の個人様からで、インターネットの接続方法が分からなくなって設定をして欲しいとお電話にてお問い合わせを頂きました。状況確認のため、お客様のご自宅へ担当より訪問サポート致しました。
内容を伺うと、インターネットの接続が悪く、電気屋さんに行って相談したら、おすすめされたインターネットの機械を購入した。説明書を見ながらネットの設定が出来ると言われ、簡単かと思ったけど説明書通りにやってもそもそもそのような項目がなくて出来なかったということです。確かに日々アップデートして説明とは違う操作画面になったりで説明書と全く同じ画面が出ないというケースも見られます。
インターネット接続の書類もあったので、無線lan初期設定と、接続確認まで取れました。スマホ以外にもプリンターも年賀状で年に1回使うということで、そちらも合わせて設定をして新しいWi-Fiの接続方法をお伝えして今回の訪問サポートが完了しました。この度は、インターネット回線に関してのお問い合わせありがとうございます。またインターネットのことなどでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。