新潟の皆さんこんにちは。
本日は、新潟で訪問サポートの導入事例ではなく最近の複合機のネットワークの進化についてご紹介します。
基本的に複合機を利用していてトナーがなくなる、なくなりそうな場合は、自分からメーカーや販売店に連絡をして新しいトナーが送られる。のようになくなる、なくなりそうなタイミングで連絡をするというクッションがあります。その場合、もし自分がトナー残量を見なくて実はトナーがなくなると言ったリスクもございます。場合によっては新潟でトナー到着まで時間がかかるなんてこともあります。
ですが、一部メーカー、保守契約を結ぶと、複合機の状態をメーカー側で遠隔管理して、トナー残量が少なくなるタイミングで会社やオフィスに送られます。まずこちらでトナー発注の手間が無くなります。次にトナー交換について。トナーがなくなったタイミングで、複合機側で自動的にトナーが排出されて交換タイミングが分かりやすくなります。リース料・管理費がかかる分、手厚いサポートがメーカー側で受けられて、業務効率が上がります。
今回は、シャープの機種についてご紹介させて頂きました。
インターネット回線があれば、使い方によって業務効率をあげること、保守サポートで出来ることが増えます。新潟でインターネット回線でお困りなこと、お問い合わせがありましたらお気軽にお問い合わせください。訪問サポートで解決致します。