net
新潟の皆さんこんにちは。
新潟市にてインターネットのお問い合わせを頂きました。お問い合わせ内容として、事務所じゃないけど自宅のネット環境を改善したいという内容です。以前訪問サポートをさせて頂いたことのあるお客様でまずは訪問サポート致しました。
下見と合わせてご自宅に訪問させて頂き、お子様が大きくなり今のネット環境だとWi-Fi通信が遅い時がありどうにかしたいということでした。ご自宅のインターネット環境を見させて頂き、インターネット回線はドコモ光でした。ドコモ光ご利用だと回線変更をするよりも今の無線lan周りの機器を変えた方が良さそうだと判断しました。ONUなどの機器が1階にあり2階でインターネットをしたいとなると無線lanの変更と中継器の設置がおすすめです。2台で合わせて物代が約12000円+設置基本料金で大きく改善が見込まれます。ネットがどの程度止まるかというご不安ですが、1時間もかからず終わりお子様がいない時が希望で平日昼前後にて工事という流れで手配となりました。後日スケジュール調整してご訪問させて頂きました。
機器交換と接続確認をして終わり、下見をさせて頂いた時と比べると速度も出ているように思いました。この度は、インターネット環境改善のお問い合わせありがとうございます。またインターネット環境でお困りごとがあればお問い合わせお待ちしております。