新潟市でパソコン2台の設定

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市中央区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きその時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市中央区の小売業様からのお問い合わせで、パソコンを2台購入した。初期設定をお願いしたいというお問い合わせ内容です。ヒアリングも兼ねてお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
内容を伺うと、パソコンを電気屋さんで既に購入した。そのまま初期設定やリカバリーディスクの設定をお願いしたいと思ったけど、自分で考えていた思った以上に料金がかかるので別で探そうと思ったら弊社を知ったということです。話をまとめるに初期設定、マイクロソフトアカウント作成、リカバリーディスク作成計2台分がご希望でした。
初期設定とリカバリーディスク作成にお時間が半日以上かかるため、一度パソコンを預かり後日納品という流れにてお手配をさせて頂くことになりました。パソコンはもう持って行っていいということで預かり、お急ぎではなかったので数日お時間を頂き設定のうえ、再訪問サポート致しました。データ移行はないということで設置と操作説明をして今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、パソコン設定に関してのお問い合わせありがとうございます。またパソコンの操作等でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。